» Для населения » Подача обращений

Абонентская служба

     На предприятии работает абонентский отдел. Потребители имеют возможность получить оперативную информацию по многоканальному телефону 77-17-36:

  • о состоянии расчетов за поставки тепловой энергии;
  • о порядке заключения договоров на реструктуризацию задолженности;
  • о прекращении теплоснабжения по причине проведения плановых и аварийно-ремонтных работ и ожидаемые сроки их окончания;
  • о порядке заключения договоров о предоставлении населению услуг теплоснабжения;
  • об установленных тарифах;
  • о перечне документов, необходимых для внесения изменений по лицевому счету;
  • подать заявку на вызов представителя для определения качества услуг в квартире;
  • другие вопросы, касающиеся услуг по теплоснабжению.

Потребители имеют возможность лично обратиться в абонентскую службу по адресу ул. Ильинская, д.2.

Прием потребителей осуществляется с 8.00 до 17.00 в рабочие дни, перерыв с 13.00.до 14.00.

 abon.kspu@gmail.com

   Обратная связь